Das ging mir genau so: keine Verbindung zum Mail Server bzw. time out da keine Antwort.
Hab dann bei der Störungsnr. angerufen und folgendes erfahren:
Vodafone: Ja, Sie können generell keine email mehr empfangen oder versenden.
Sie müssen ihren mail acount völlig neu einrichten.
Ungläubige Frage:Warum?
Vodafone: Weil wir alles wg. Vereinheitlichung umgestellt haben. Kabelmail geht generell nicht mehr.
Ungläubige Entgegnung: Ich habe aber keine Benachrichtigung per Post oder mail bekommen.
Vodafone: haben wir auch nicht versendet.
Entgeisterte Nachfrage: Verstehe ich das richtig: Ich werde von Ihrer Umstellung informiert, indem meine mail account deaktiviert wird und ich feststelle, daß nichts mehr geht?
Vodafone: Ja, das war wohl nicht optimal.
genervte Nachfrage: und nun?
Vodafone: bitte die Service Nr anrufen und einen Aktivierungscode beantragen. Der wird ihnen per post innerhalb von 2-4 Tagen zugeschickt. Dann können sie hier wieder anrufen und wir richten den mail acount zusammen wieder neu ein.
verbitterte Nachfrage: d.h. ich kann bis zum kommenden Wochenende keine mails mehr versenden/empfangen???
Vodafone: ja, tut mir leid.
Dies ist kein April-Scherz. Bis vor 1 Stunde hätte ich nicht geglaubt, das so etwas möglich ist.
Seit Vodafone Kabel Deutschland übernommen hat, hab ich bereits mehrere groteske Erlebnisse gehabt.
Das heute ist aber kaum mehr zu überbieten. Kann man das Kundenverachtung nennen?
ÜBERRASCHUNG: gerade macht es "ping" und die aktuellen mails sind doch gekommen!?!?!
kopfschüttelnd........................
