Könnte mir jemand mal beantworten wieso ich mein Kabel Inertnet Vertrag nicht mehr sehen kann im Kabel Portal. Das Fernsehprodukt mit Rechnung und alles funktioniert nur der der Internet Vertrag nicht. Was kann ich dagegen tun ?
bekommst Du eine Rechnung für beide Pakete und es wird auch nur ein Betrag abgebucht? Wenn ja, habe ich eine Vermutung, woran es liegt. Dabei muss ich aber die Verknüpfung zwischen den Verträgen lösen. Das bedeutet, es werden wieder beide Pakete einzeln abgebucht. Nur so ist es möglich, dass Du beide Verträge im Kundenportal sehen kannst.
