Altes Profil im Archiv löschen

[Etca]

Hallo, ich möchte einen alten Account und Thread, die unter "Archiv_Internet-Telefon-TV-über-Kabel" gespeichert sind, vollständig löschen lassen. Auch wenn das Löschen des Threads nicht möglich ist, will ich das Foto des Profils, auf das ich nicht mehr Zugriff haben kann, löschen. Wie wäre das Vorgehen? 

Danke! 

*** @Etca, Beitrag von Feedback nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! Bitte auf korrekte Boardauswahl achten! ***

[Mav1976]

Hi @Etca,

den Account kann der User selbst löschen. Dazu musst du dich in deinem Account einloggen und über die Profileinstellungen kannst du dann dein Konto schließen/löschen.

[Etca]

Hallo Mav1976 und danke für die Antwort.

Das würde ich gerne selbst machen, allerdings kann mich nicht einloggen. Unter "Zugangsdaten vergessen" gebe ich diesen alten Benutzername sowie den Sicherheitscode ein, und sehe "Dieser Benutzername existiert nicht", was natürlich nicht sein kann. Hat es wahrscheinlich mit der alten Datenbank zu tun, auf die man keinen Zugriff mehr hat? Kann kein Moderator dabei helfen?

[WolfgangF · Accepted solution]

Hi @Etca,

schick mir bitte mal den Usernamen und die damit verknüpfte Emailadresse per PN.

Ich schau mal, was ich machen kann.

Gruß

WolfgangF

[WolfgangF]

Hi @Etca ,

da Du den Thread auf gelöst gesetzt hast, kommt hier ein Schloss dran.

Viele Grüße und eine schöne Restwoche

WolfgangF