iPad Air: LTE Freischaltung?

[CB27]

Hallo, 

ich habe seit gestern das iPad Air im Vertrag MobileInternet Flat 26,1. Allerdings empfange ich zu Hause mit dem iPad nur Edge, obwohl ich 100%ig weiß, dass hier LTE verfügbar ist (wohne praktisch neben dem Funkturm). Jetzt meine Frage: Muss ich die LTE-Nutzung einzeln noch freischalten lassen, oder dauert das einfach noch ein paar Tage?

Danke schon mal im Vorraus 😉

[WolfgangF]

Hallo @Lotterbar und @Armin1008,

 

falls Ihr Euch noch nicht an die Kundenbetreuung gewandt haben solltet, schaue ich mir das gern mal an.

Bitte sendet mir dazu Eure Daten (Rufnummer/Kundennummer und das Kundenkennwort) per PN zu.

(PN: Auf meinen Namen klicken und dann unten rechts: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

 

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)

[JPK1993]

Auch ich habe die Internetflat 21,6Mbit, kann aber LTE nicht nutzen. Dauert die LTE Schaltung nach Aktivierung der SImkarte?

[Matthes]

Hallo JPK1993,

i.d.R. ist LTE direkt mit Aktivierung der SIM-Karte freigeschaltet. Ggfs. die Hardware mal aus- und wieder einschalten, so dass eine neue Einbuchung in das Vodafone-Netz erfolgt.

Sollte LTE trotz Verfügbarkeit weiterhin nicht möglich sein, kannst Du mir gerne Deine Daten-Nummer oder Kartenseriennummer in Verbindung mit Deinem Kundenkennwort per PN zusenden. Ich schau dann mal, ob LTE in Deinem Kundenkonto eingerichtet ist.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[JPK1993]

Ist passiert

[Matthes]

@JPK1993 : ich weiss 😉

Nach Prüfung Deines Kundenkontos ist LTE für Deine Datenkarte eingerichtet und freigeschaltet.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[JPK1993]

Problem hat sich geklärt 🙂 Herzlichen Dank

[JPK1993]

Habe allerdings noch eine Frage : vorhin hatte ich in Duisburg am Hauptbahnhof 4 Balken lte Empfang. Später am Tag war ich noch einmal dort aber von LTE war an der selben Stelle nichts zu merken. Auch im Zug Richtung Mülheim dann nicht mehr. Erklärung?

[Apfelwiese_100]

Auch ich habe das Problem, dass ich nicht ins LTE Netz komme.
Weder mit dem iPhone noch mit iPad.

Kann bitte auch noch jemand helfen? 🙂

Danke.

[Heinz60E]

Mein LTE funktioniert auch nicht. Laut Netzabdeckung sollte ich eigentlich vollen Empfang haben. Kann das jemand lösen?

[Axeel]

Die 1212 sollte die schnellste Lösung sein!