Vodafone Tarif

[triple1050]

Nach meinem Abschluss eines LTE Vertrages vor ca. 2,5 Jahren. Sind die monatlichen Kosten jetzt bei ca 80.-€ angekommen. Für mich ist die Schmerzgrenze erreicht. Ich möchte den Vertrag schnellstmöglich in einen niedriferen Tarif ändern oder kündigen. Mitr sind aber meine Kundendaten und Kennwörter abhanden gekommen. Was kann ich tun?

[hafe]

Die Kundendaten stehen doch auf der Rechnung. Für eine Vertragsanpassung nutzen Sie einfach das Kontaktformular und bitten um ein passendes Angebot. Ein Kennwort ist so nicht notwendig.

Gruß

Hafe

[Su · Accepted solution]

Hallo triple1050,

ohne Kundenkennwort wird keine Bearbeitung durch den Kundenservice möglich sein

Die Änderung geht mit diesem InfoDok.

Gruß
Susanne
(Moderatorin)