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Antwort
Lösung
am 02.03.2021 11:26 - zuletzt bearbeitet am 02.03.2021 14:12 von Nancy
Hallo Liebes Vodafone Team, vor nicht all zu langer Zeit wurde von Euch in der Mein Vodafone App unter Optionen der Treuevorteil von 20GB extra im Monat angeboten - dies Option wurde auch bis Gestern auf das InklusivVolumen angerechnet! Leider ist diese Option Heute nicht mehr verfügbar - Ich finde es sehr schade von Euch - dies einfach kurz vor Ende der Monatslaufzeit zu entfernen!! xxx GigaCube
Edit: @swoon Nummer entfernt.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.03.2021 07:43
Hallo plight,
richtig. die 20 GB werden in der App auf das Inlandsvolumen draufgerechnet. Dieses zusätzliche Volumen ist 30 Tage gültig und wird nach dem monatlichen Inklusiv-Volumen verbraucht.
Du kannst 3x für 30 Tage je 20 GB Datenvolumen kostenlos aktivieren.
Wann hast Du denn diese Promo zuerst aktiviert?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 03.03.2021 07:43
Hallo plight,
richtig. die 20 GB werden in der App auf das Inlandsvolumen draufgerechnet. Dieses zusätzliche Volumen ist 30 Tage gültig und wird nach dem monatlichen Inklusiv-Volumen verbraucht.
Du kannst 3x für 30 Tage je 20 GB Datenvolumen kostenlos aktivieren.
Wann hast Du denn diese Promo zuerst aktiviert?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 03.03.2021 07:52
Hallo Matthias,
Dankeschön für deine Antwort.
nach einiger Zeit - also im laufe des Tages wurde die Aktion erneuert (An diesem Tag liefen die 30Tage ab)
schade das es nicht nahtlos im Hintergrund allein geschieht (der Kunde muß dies selbst kontrollieren)
Grüße aus dem Harz
am 03.03.2021 09:16
Danke für die kurze Rückinfo.
Freut mich zu lesen, dass es dann doch noch geklappt hat 🙂
Und Deine konstruktive Kritik nehme ich selbstverständlich auch zur Kenntnis für evtl. zukünftige Promos. Auch danke dafür.
Da von Dir als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe hinter uns beiden zu.
Gruß,
Matthias
(Moderator)