Rechnung vor Lieferung?
AlexanderKorda
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Guten Abend!

Ich habe online am 27.12.13 das iPad Air mit dem MobileInternet 50 LTE Tarif bestellt.

Einmalige Kosten: 29,99€ Anschluss + 1€ iPad
Monatlich: 52,99€

Durch die Lieferverzögerungen wird mir das iPad laut Vodafone in der 3. KW zugeschickt. Also voraussichtlich nächste Woche.

Nun erhielt ich heute die erste Rechnung per Mail in Höhe von 45,37€!
Erfassungszeitraum vom 27.12.2013 bis 04.01.2014.

In der Rechnung wird mir zusätzlich zum Anschlusspreis schon anteilig der Paketpreis berechnet! Wieso das denn? Ich habe weder SIM Karte noch Hardware erhalten und kann somit den Tarif überhaupt nicht nutzen...

Danke für die Hilfe

Grüße Alex

1 Antwort 1
M0ttE
Mastermind
Mastermind

Ein netter und freundlicher Anruf bei der Hotline sollte bei deiner Lage etwas möglich machen.

 

Bei meinen Abschluss meines LTE-Vertrages kam es auch zu Verzögerungen bei der Lieferung durch das Zustellunternehmen. Am Ende zahlte ich auch erst ab dem Zeitpunkt, ab dem ich die Leistung aus dem Vertrag auch nutzen konnte. Was wichtig ist, ist eben freundlich und sachlich sein Anliegen vorzubringen und auf Worte des täglichen Sprachgebrauches (Abzocker, unfair, Verbrecher, Anwalt, Gericht usw.) zu verzichtet.

 

 

 

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