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Antwort
Lösung
am 29.12.2016 13:18
Hi erstmal.
Hätte da mal eine Frage auf die mir die Mittarbeiter des nächsten Vodafonestore keine genaue Auskunft geben konnten.
Momentan bin ich mit Vodafone LTE Zuhause (7200s) unterwegs. Da bei uns endlich DSL verfügbar ist würde ich gerne Auf Vodafone DSL wechsel. Jetzt besteht nur die Frage ob der Wechsel möglich ist bei Laufendem LTE - Vertrag oder ob so doppelte kosten für beide Anschlüsse enstehen würden??
Mit freundlichen grüssen Uli Amann
am 29.12.2016 14:52
Hey De_Onkel,
einen Anspruch auf ein Sonderkündigungsrecht gibt es nicht.
Der LTE Zuhause 7200 S(Stick) ist ein rein mobiles Produkt, daher auch nicht durch einen Festnetzanschluss zu ersetzen.
Aber hier finden wir bestimmt eine Lösung aus Kulanz.
Magst mir Deine Handynummer, Kundennummer & Kennwort vom LTE-Vertrag einmal per PN zuschicken?
LG,
Andre
am 29.12.2016 15:41
Musste mich noch mal komplett neu mit ner anderen Email adresse Anmelden :-(.
Irgendwas hat mit dem alten Acount nicht funktioniert kam immer nur Regestrieung abschliessen .