Junge Leute Rabatt weggefallen

[Philipp3004]

Guten Tag,

ich habe einen Vertrag für einen GIGA Cube abgeschlossen als ich 27 Jahre alt war und habe somit den Junge Leute Rabatt bekommen. 

Wir haben im Shop extra noch nachgefragt ob wir den Vertrag lieber über meine Frau abschließen sollen, da sie noch jünger ist als ich, aber der Verkäufer sagte, dass es egal ist, da der Vetragsabschluss ausschlaggebend ist. 

Heute habe ich eine E-Mail bekommen, dass der Rabatt nun wegfällt, da ich letzte Woche 28 geworden bin. 

Wie kann das sein?

[Matthes]

Hallo Philipp3004,

es ist korrekt, dass wenn der Kunde älter als 27 Jahre ist / wird, keine Berechtigung mehr für den JungeLeute-Rabatt in Verbindung mit den GigaCube-Tarifen besteht.

Hast Du eine schriftl. Zusage dieser Rabattierung?

Gruß,

Matthias
(Moderator)