IP Kamera verbindet sich nicht im 4G netz

[schora]

Hallo, seit ein Paar Wochen bekomme ich keine Verbindung zu meinen SV3C IP Kameras. Mit WLAN läuft alles super. Habe schon die mehrmals de und neu installiert, Handy neu gestartet, bringt alles nichts.  Aber mir ist aufgefallen dass es in anderen Netzen wie o2 und Telekom geht es. Dann soll es am Vodafone netz liegen. 

[1NG0]

Hallo @schora,

das kann unterschiedliche Ursachen haben, schau mal hier. Wir können für Deine Mobilfunknummer maximal eine öffentliche IP einrichten, wenn das erforderlich ist (sofern Du keine CallYa-SIM nutzt). Hat es am Routeranschluss eventuell eine technische Änderung gegeben, da Du schreibst "seit ein paar Wochen"?  

Viele Grüße

Ingo

[schora]

Es habe sich an meinem Handy seit dem Anfang Januar etwas geändert  und zwar habe ich Android 10 installiert und ich glaube seit dem geht es nicht mehr. Aber es ist nur eine Vermutung. 

[1NG0]

Hallo @schora,

hast Du Dir die Links oben mal angesehen? Es gibt einige Ansatzpunkte, woran das scheitern kann. Mit der Android-Version wird das nichts zu tun haben.

Viele Grüße

Ingo

[schora]

Hallo. Ja das habe ich  aber nichts hat geholfen. Also wir haben 4 Handys im Haus und 2 davon laufen im Vodafone netz mit Verträgen. Die anderen beiden haben Zugriff auf die Kameras, wir beiden seit dem Neujahr nicht mehr. Bis dahin hat alles fünf Jahre lang bestens funktioniert. Am Router ( speedport smart )wurde keine Änderung vorgenommen, am Handys auch nicht, nur ich habe das Januar Update für Samsung galaxy s10 gemacht, aber daran liegt es nicht. Es scheint ein Vodafone Problem zu sein, so wie ich im Netz überall gelesen habe.  

[T-Jay]

Hallo @schora,

wir richten Dir gerne auf Wunsch eine öffentliche IP-Adresse ein! Sende uns hierfür bitte per PN Deine betroffene Mobilfunknummer und das Kundenkennwort!

Viele Grüße

T-Jay

[schora]

Hallo. Wo soll die PN hin?

[1NG0]

Hallo @schora,

schick mir die PN mal zu.  

Viele Grüße

Ingo