Hallo! Wie haben am 20.04.2018 einen gigacube im Shop erhalten.
Jedoch haben wir uns gegen diesen entschieden und wollten
Von unserem sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.
In dem Shop sagte man uns, der er diesen nicht zurück nehmen muss.
Er sei selbstständig und Vodafone habe ihm nichts zusagen.
Nach einigen Telefonaten mit Vodafone wurde uns gesagt wir können
Diesen an Vodafone senden. Mit einem ausführlichen schreiben tätlich dieses. Gestern (die Frist für die zufriedenheitsgarantiee ist einen Tag vorher abgelaufen) wurde uns dieser mit dem Vermerk, wir mussten diesen im Shop abgeben, zurück gesandt. An der Hotline konnte mit hier auch niemand helfen. Hatte schon mal ähnliche Erfahrungen ?
