Hallo,
ich habe gestern bei der Hotline angerufen ob es möglich wäre in meinen DataGoXL Tarif(hat sich automatisch verlängert um ein Jahr) zu wechseln, in einen der mir noch mehr GB Datenvolumen bereitstellt.
Der Mitarbeiter der Hotline meinte es wäre kein Problem in einen GigaCube Tarif zu wechseln und der DataGoXL würde von Vodafone aus gekündigt. Ich habe natürlich zugeschlagen und mir wurden am Telefon noch 10€ Rabatt monatlich zugesichert.
Dann kam die Bestätigungsmail.... 50€ Bereitstellungsgebühr -> da Neuvertrag(nicht erwähnt)
35€ monatlich .> (Rabatt nicht wie besprochen eingepflegt)
Und der knaller laut Hotline heute... Der Altvertrag würde auch noch laufen, da er nicht gekündigt werden könnte.
Habe dann telefonisch meinen widerruf kundgetan und werden morgen den GigaCube zurücksenden.
Leider wird der DataGoXL jetzt noch ein Jahr laufen, aber dennoch werde ich jetzt alle Verträge bei Vodafone aufkündigen und einen Unlimited Tarif bei der Telekom abschließen.
PS: Handy per Rahmenvertrag-> Unlimited wurde damals mit geworben, nach 4 Monaten eingestellt und alle Verträge auf 10GB begrenzt... mit der Begründung es würde zuviel Datenvolumen von allen verbraucht.
MfG Alexander
Hallo,
ich habe gestern bei der Hotline angerufen ob es möglich wäre in meinen DataGoXL Tarif(hat sich automatisch verlängert um ein Jahr) zu wechseln, in einen der mir noch mehr GB Datenvolumen bereitstellt.
Der Mitarbeiter der Hotline meinte es wäre kein Problem in einen GigaCube Tarif zu wechseln und der DataGoXL würde von Vodafone aus gekündigt. Ich habe natürlich zugeschlagen und mir wurden am Telefon noch 10€ Rabatt monatlich zugesichert.
Dann kam die Bestätigungsmail.... 50€ Bereitstellungsgebühr -> da Neuvertrag(nicht erwähnt)
35€ monatlich .> (Rabatt nicht wie besprochen eingepflegt)
Und der knaller laut Hotline heute... Der Altvertrag würde auch noch laufen, da er nicht gekündigt werden könnte.
Habe dann telefonisch meinen widerruf kundgetan und werden morgen den GigaCube zurücksenden.
Leider wird der DataGoXL jetzt noch ein Jahr laufen, aber dennoch werde ich jetzt alle Verträge bei Vodafone aufkündigen und einen Unlimited Tarif bei der Telekom abschließen.
PS: Handy per Rahmenvertrag-> Unlimited wurde damals mit geworben, nach 4 Monaten eingestellt und alle Verträge auf 10GB begrenzt... mit der Begründung es würde zuviel Datenvolumen von allen verbraucht.
MfG Alexander
