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am 10.11.2020 18:07
Hallo,
über Solutions30 sollte unser Anschluss für Kabelinternet modernisiert werden. Am 6.11 war ein Techniker da, der sagte, es müssen noch "Kabel gezogen" werden, es meldet sich jemand.
Ich erreiche weder die normale Nummer von Solutions30 (die mich Samstag auf die "Technikabteilung" verwiesen hat), noch erreiche ich die "Technikabteilung.
Zudem hat sich herausgestellt, dass der Vorbesitzer unseres Hauses meinte, es seinen überall Kabel gezogen worden... Jetzt frage ich mich, wieviel Ahnung hatte der Techniker am 6.11?
Falls ich morgen von denen nichts höre und Vodafone ja auch schwer zu erreichen ist, muss ich wohl meinen Auftrag innerhalb der 14 - Tage-Frist stornieren. Oder gibt es da Sonderkündigungsrechte?
am 16.11.2020 13:37
Hallo dp83,
hat sich der Kollege nochmal bei Dir gemeldet? Geht es hier um eine Neuinstallation?
Grüße Moni