keine gültige Kundennummer

[szazi]

Hallo liebes Team,

auch ich habe leider das Problem dass ich keinen Aktivierungscode anfordern kann. Es kommt die Fehlermeldung "Dies ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe!" Die Kundennummer ist jedoch richtig (älterer Kabel Deutschland Vertrag).

Vielen Dank für ihre Hilfe!

[Grit]

Hallo szazi,

da kann ich helfen. Sende mir Deinen Namen, die Anschrift, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum in einer privaten Nachricht. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Grüße

Grit