Hallo, ich wollte die gratis angebotene Upload Option 50 zu meinem Vertrag dazubuchen.
Laut Beschreibung soll dies unter "Meine Vertragsdaten / Internet & Phone / Geräteoptionen" möglich sein.
Leider habe ich die Registerkarte Geräteoptionen nicht. Ein Anruf beim Kundenservice brachte auch kein Ergebnis.
Erst wurde mir gesagt, ich hätte keinen Anspruch auf die Option. Nachdem ich den Grund hinterfragte, wurde mir dann doch der Anspruch bestätigt, mit der Aussage es läge derzeit ein Systemfehler vor und ich solle es in den nächsten Wochen nochmal versuchen.
Mit Red Internet & Phone 100 Cable sollte ja der Anspruch vorliegen.
