Frage
Antwort
Lösung
am 04.11.2019 22:09
Kabel .
Ich bin Neukunde, am Samstag den 2.11.2019 habe ich meine Sendung mit Kundennummer und Vertragsnummer erhalten.
Heute kam eine E Mail vodafone Logistik das noch ein Packet gesandt wurde .
Ich wollte nur ein Anschluss bzw. Vertrag .
Kundenservice war niemand erreichbar, laut Band hieß es ich hätte mein packet erhalten. Was mache ich mit dem zweiten packet was auf den Weg ist. ???
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04.11.2019 22:21 - bearbeitet 04.11.2019 22:31
Man müsste halt Wissen, was im zweiten Paket enthalten ist. Kommt da was, was du nicht bestellt hast, kannst du das ja problemlos Widerrufen und dann zurückschicken.
Weitere Möglichkeit, wenn du dir Sicher bist, das da was kommt, was du nicht bestellt hat, einfach die Annahme verweigern.
Gruß Kurt
04.11.2019 22:21 - bearbeitet 04.11.2019 22:31
Man müsste halt Wissen, was im zweiten Paket enthalten ist. Kommt da was, was du nicht bestellt hast, kannst du das ja problemlos Widerrufen und dann zurückschicken.
Weitere Möglichkeit, wenn du dir Sicher bist, das da was kommt, was du nicht bestellt hat, einfach die Annahme verweigern.
Gruß Kurt