Frage
Antwort
Lösung
am 11.01.2020 10:46
Nach Durchsicht meiner sämtlichen Vodafone-Lastschriften ist mir aufgefallen, dass ich seit Januar 2017 zusätzlich zu meinen vertraglich festgelegten zwei Lastschriften, für die es auch Rechnungen gibt, eine ziemlich regelmäßig mit 45,49 € finde, für die es keine Rechnung gibt und auf der keine Kundennummer vorhanden ist. Da dieser Betrag ziemlich genau meinem regulär zu entrichtenden entspricht, ist ir das bisher nicht aufgefallen.
Gibt es eine Möglichkeit nachzuvollziehen, wie es dazu kommen konnte?
Maria-Anna
am 11.01.2020 16:52
Hallo Maria-Anna,
es müssen bei dieser Abbuchung doch irgendwelche Daten stehen. Schau mal bitte genau nach, ob Du einen Anhaltspunkt findest.
Viele Grüße
Grit