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Antwort
Lösung
am 22.11.2018 22:26
am 26.11.2018 21:45
Hallo diedietrich88,
wenn der Upload schon zu dem neuen Tarif passt, ist der Tarifwechsel vermutlich schon abgeschlossen. Also schaue ich gerne mal nach, warum der Download noch hinkt. Beantworte mir vorher noch folgende Fragen:
- Hast Du schon zu verschiedenen Tageszeiten getestet?
- Hast Du per LAN oder WLAN-Verbindung getestet?
Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz hier in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina