Wie lange dauert ein Tarifwechsel?
diedietrich88
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo,

habe meinen Tarif von 32000 Kabel auf 200.000 geändert. Neuer Router kam heut, ist angeschlossen und läuft. Der Upload ist perfekt aber beim Download liege ich aktuell zwischen 30.000 und 60.000.

Wann kommen die vollen 200.000?
1 Antwort 1
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo diedietrich88,

 

wenn der Upload schon zu dem neuen Tarif passt, ist der Tarifwechsel vermutlich schon abgeschlossen. Also schaue ich gerne mal nach, warum der Download noch hinkt. Beantworte mir vorher noch folgende Fragen:

- Hast Du schon zu verschiedenen Tageszeiten getestet?

- Hast Du per LAN oder WLAN-Verbindung getestet?

 

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz hier in Deinem Beitrag.

 

Beste Grüße

Tina

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