Wechselprämie bei bestehendem Festnetzvertrag

[Mahce]

Liebe Community,

ich habe eben das Paket Red Internet & Phone 400 Cable bestellt und hatte zuvor gelesen, dass es eine Wechselprämie, in From von einer Gutschrift des Basispreises für bis zu 12 Monate, gibt, wenn man noch einen bestehenden Festnetzvertrag hat.

Bei der Bestellung hatte ich aber nirgendwo die Möglichkeit die Laufzeit für meinen bestehden Festnetzvertrag anzugeben. Dieser läuft noch bis zum 31.08.2019. Wie kann ich gewährleisten, dass mir bis zum 31.08.2019 der Basispreis gutgeschrieben wird?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Gruß

Marcel

[seelo2010]

Dadurch, dass der ursprüngliche Provider mitteilen wird, zu wann die Rufnummern portiert werden.

Mit der Portierung ist das Enddatum gesetzt.

[Thomas]

Hallo Mahce,

die Gutschrift gibt es nur bei Mitnahme der Rufnummer vom alten Anbieter. Hast Du das schon beauftragt?

Grüße

Thomas

[Mahce]

Hallo Thomas,

Danke für die Information. Ich glaube das habe ich bisher nicht beauftragt.

Gibt es für mich die Möglichkeit das nachträglich zu beantragen?

Gruß

Marcel

[Thomas]

Hallo Mahce,

ja das kannst Du auch noch beauftragen. Alle Informationen findest Du auf der Themenseite.

Grüße

Thomas