Wechselgarantie

[mdort]

Hallo zusammen,

ich würde gerne zu Beginn des 13. Vertragsmonats, der am 29.11.2020 starten sollte, die Wechselgarantie in Anspruch nehmen. Ich würde dabei gerne in den Tarif  Red Internet & Phone 250 Cable wechseln (vorher: Red Internet & Phone 500 Cable) .

Könnt ihr das bitte im System bei meinem Vertrag veranlassen?

Herzlichen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Martin

[Grit]

Hallo mdort,

schau bitte noch mal in die Auftragsbestätigung, ob da die 250 Mbit/s auch aufgeführt sind. Du kannst nämlich nur in die Tarife wechseln, die dort bestätigt wurden.

Viele Grüße

Grit