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Antwort
Lösung
am 09.06.2020 17:24
Hallo liebes Forum,
ich würde gerne für meinen Kabel Tarif die Wechselgarantie in Anspruch nehmen und von Red Internet & Phone 200 Cable auf den 50mbit Tarif wechseln. Da ich beim telefonischen Service nicht durchkomme, könnt ihr mir hier bitte helfen? Bleiben alle Optionen wie WLAN und so weiter beim Wechsel erhalten oder?
Bitte um Hilfe und Danke im Voraus!
LG
am 10.06.2020 11:04
Hi Slvod,
ich denke, das bekommen wir hin.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 22.06.2020 10:16
Hi,
Habe dir die PN geschickt. Vielen Dank im Voraus.
LG.
am 23.06.2020 11:32
Hi SIvod,
danke für die PN.
Ich habe den Wechsel auf die 50 MBit/s jetzt für Dich eingestellt. Das läuft dann heute im Laufe des Tages durch.
Eine schriftliche Bestätigung bekommst Du dafür auch noch.
Gruß
Stephan