Wechsel zu CableMax 1000 und Beibehaltung IPv4 Adresse

[Frank82]

Hallo,

ich würde gern von Red Internet & Phone 400 zu CableMax 1000 wechseln.
Ich habe noch eine IPv4 Adresse und möchte diese beim Wechsel auch gern behalten. 

Außerdem soll natürlich der GigaBonus beibehalten werden.

Die FritzBox 6490 soll dann gegen die neue gestauscht werden.

Kann mir da ein Mod helfen?

Danke!

[Grit · Accepted solution]

Hallo Frank82,

die IPv4 Adresse sollte beim Tarifwechsel nicht entfallen. Versprechen können wir das aber nicht und da es kein vertraglicher zugesicherter Bestandteil ist, besteht auch kein Anrecht darauf.

Zudem ist aktuell die Homebox 6591 nicht lieferbar und kann daher auch nicht gebucht werden. Auch vormerken lassen ist nicht möglich. Dies kann aufgrund der aktuell weltweiten Situation auch noch einige Wochen andauern, tut mir leid.

Der GigaKombi Vorteil bleibt bei einem Tarifwechsel auf CableMax erhalten.

Viele Grüße

Grit