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Antwort
Lösung
am 22.10.2020 17:50
Hallo,
ich bin seit 04.08.2010 zufriedener Kabel Deutschland Kunde bei Ihnen und habe seit dem 21.06.2017 den aktuellen Vertrag "Red Internet & Phone 400". Da an meiner Adresse jetzt 1000 MBit verfügbar ist, laut der Verfügbarkeitsprüfung, würde ich gerne in den Tarif "Vodafone CableMax 1000" wechseln, den Sie momentan für dauerhafte 39,99 € anbieten. Desweiteren würde ich im gleichen Zuge meine aktuelle Fritzbox 6490 dann auf die 6591 switchen wollen. Wäre dies bei mir möglich?
Würde mich über eine positive Antwort freuen.
Vielen Dank im Voraus.
am 23.10.2020 09:27
Hallo saschawu,
sieht erst mal nicht so schlecht mit den Voraussetzungen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 23.10.2020 09:31
ok Super, danke, PN ist raus
am 23.10.2020 11:43
Hallo saschawu,
der Wechsel ist möglich. Die Laufzeit startet neu und einmalig werden 9,99 Euro berechnet. Du bekommst dann auch eine neue Fritzbox dazu. Wir können das dann gerne so beauftragen.
Grüße
Thomas
am 23.10.2020 11:46
super 🙂 Dann bitte ich um die Beauftragung
am 23.10.2020 12:57
Hallo saschawu,
die Umstellung ist beauftragt. Bestätigung und Hardware kommen in den nächsten Tagen zu Dir.
Grüße
Thomas