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Antwort
Lösung
am 01.04.2020 10:09
Moin.
Würde gerne den Tarifwechsel von Red Internet & Phone 32 Cable auf CableMax 1000 in Auftrag geben.
Aktuell nutze ich noch die Homebox 6490, möchte zukünftig gerne die Vodafone Station nutzen, da diese für meine Zwecke ausreichend ist. Im Tarifwechselbereich kann ich nur die 6591 auswählen, weil ich aktuell die Homebox nutze. Müsste beim Tarifwechsel die Homebox Option kündigen, aber das geht leider online nicht.
Kann mir da ein Moderator weiterhelfen?
Danke und Gruss
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.04.2020 18:37
Hi GUMBO79,
ich kann das gerne für Dich fertig machen. Da die 6591 aktuell eh nicht lieferbar ist, können wir den Vertrag in dem Fall auch gleich auf die Vodafone Station umstellen.
Dir ist bewusst, dass Dir mit dem Kabelrouter dann nur noch eine Telefonleitung zur Verfügung steht? Die 3 Nummern bleiben aber erhalten. Wenn das für Dich passt, mache ich es gerne fertig.
Viele Grüße
Lars
am 01.04.2020 18:37
Hi GUMBO79,
ich kann das gerne für Dich fertig machen. Da die 6591 aktuell eh nicht lieferbar ist, können wir den Vertrag in dem Fall auch gleich auf die Vodafone Station umstellen.
Dir ist bewusst, dass Dir mit dem Kabelrouter dann nur noch eine Telefonleitung zur Verfügung steht? Die 3 Nummern bleiben aber erhalten. Wenn das für Dich passt, mache ich es gerne fertig.
Viele Grüße
Lars
am 01.04.2020 18:52
Hallo.
Ja, das ist mir bewusst. Eine Leitung reicht mir.
Gruss
Torsten
am 01.04.2020 20:32
Hi Torsten,
also soll ich den Wechsel veranlassen? Du musst mir schon ein klares Go geben. Vorher ändern wir hier nichts
Viele Grüße
Lars
am 01.04.2020 20:41
Ja, bitte den Tarifwechsel auf CableMax 1000 mit Vodafone Station veranlassen.
Danke und Gruss
Torsten
am 01.04.2020 21:50
Hi Torsten,
check, Tarifwechsel ist veranlasst. Du bekommst in den nächsten Tagen den Kabelrouter und die schriftliche Bestätigung. Gib mir dann bitte ein Feedback, ob alles geklappt hat.
Viele Grüße
Lars
am 01.04.2020 22:36
Alles klar.
Danke für die unkomplizierte Hilfe. Hoffe mal das alles so klappt.
Gruss
Torsrten
am 01.04.2020 23:00
@GUMBO79Musst du dafür 29,99€ zahlen, also für den Gerätetausch?
am 03.04.2020 14:06
Hallo GUMBO79,
wird so klappen, die Hardware ist schon auf dem Weg zu Dir.
Grüße
Thomas
am 04.04.2020 17:47
Hallo.
Vodafone Station ist angekommen. Installation ein Kinderspiel.
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung hier im Forum.