Wechsel Vodafone zu Unitymedia

[Eddy1407]

Hallo heute war ein Mitarbeiter von Unity bei mir er wollte, dass ich vom DSL Vertrag auf Kabel Unity wechsele.

Dieses soll ohne Probleme und zusätzlichen Kosten möglich sein, da ja Unity jetzt zu Vodafone gehört-

Stimmt das mit dem kostenlosen Wechsel?

[seelo2010]

Ich glaube das nur bedingt.
Das wäre ziemlich schnell, aber nach dem Aufkauf von Vodafone Kabel, war Vodafone auch gewillt möglichst alle DSL Kunden für die Sie DSL via Telekom eingekauft haben, schnell ins Kabelnetz zu drücken.

[Peter165]

Auch ich wäre da vorsichtig, solche Mitarbeiter versuchen auch gerne mal sich was dazu zu verdienen, ob die da immer bei der Wahrheit bleiben, ne ganz andere Geschichte.

Noch ist es ja ein UM Anschluß kein Vodafone Kabel-Anschluß.

[Mav1976 · Accepted solution]

Zwar gehört UM jetzt zu VF, bis die aber zusammengeschmolzen sind, dauert es noch.
Und solange sind auch die Vertriebs- und Kundenaktivitäten(Support, Vertragsverwaltung etc.) getrennt.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Unitymedia-geh%C3%B6rt-bald-ganz-zur-Vodafone-Familie/m-p...

Daher bin ich ebenfalls der Meinung meiner Vorredner.

[Tina]

Hallo Eddy1407,

ich schließe mich meinen Vorrednern an. Für Dich ändert sich durch den Zusammenschluss erst einmal nichts. Vodafone-Kunde bleiben weiterhin Vodafone-Kunde. Unitymedia-Kunde bleiben weiterhin Unitymedia-Kunde.
Alle Verträge, Tarife und Ansprechpartner im Service bleiben bis auf Weiteres bestehen.

Beste Grüße

Tina