Frage
Antwort
Lösung
am 03.10.2018 12:58
Hallo.
Frage 1: Ich habe vergangenes Wochenende ein Vertragsupdate auf 200 MBit und Fritzbox gemacht. Die Box ist unterwegs, der Vertrag ist aber noch nicht umgestellt. Wann passiert das?
Frage 2: Derzeit habe ich Basis HD (auf der Rechnung steht TV Komfort Vielfalt HD) für 15,99 € im Monat. ich würde gern auf GigaTV wechseln. Wie würde das funktionieren? Gibt es dann auch einen Kombirabatt?
VG
am 04.10.2018 18:21
Hallo nawatix,
der Internet & Phone Vertrag wird vollständig umgestellt wenn die Hardware bei Dir und angeschlossen ist.
Du kannst den TV Vertrag auf Giga TV umstellen. Beachte dabei, dass Aufgrund des jetzigen Vertrages auf Giga TV inkl. HD Premium zu 19,99 Euro im Monat umgestellt werden muss. Der Wechsel ist nur über den Kundenservice oder hier möglich.
Grüße
Thomas