WLAN geht nur an manchen Geräten

[Sandra1211]

Ich habe seit Vertragsbeginn Probleme mit dem WLAN. An Laptops funktioniert das WLAN einwandfrei. Am Fernseher hingegen so gut wie gar nicht, bis Netflix o.ä. geladen hat, vergehen teilweise über 30 Minuten, dass die Videos dann laden, dauert teilweise noch länger. Am Handy werde ich andauernd aus dem WLAN geschmissen. Verstehe nicht, warum es bei allen Geräten so unterschiedlich ist.

[Wallace]

Hi Sandra,

ist die Verbindung besser, nachdem Du den Router 3 Minuten vom Strom getrennt hast?

VG Wallace

[Sandra1211]

Hey, das habe ich schon mehrmals gemacht. Manchmal mit kurzfristigem Erfolg, manchmal auch nicht. Aber nach ein paar Tagen geht es dann wieder sehr schlecht.

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Sandra1211]

Hey, ich habe dir gerade eine private Nachricht geschickt!

[Wallace]

Hi Sandra,

ich habe mal das WLAN zurückgesetzt. Kannst Du bitte schauen ob´s geholfen hat?

VG Wallace