Ich bin absolut stinksauer und mega enttäuscht von Vodafone... Ich bin langjähriger Kunde und werde nun leider bitterlich enttäuscht...
Ich habe letzten Mittwoch meine WLAN Box bekommen, Internet läuft 100k alles super.. aber warte mal, das WLAN ist nicht gebucht (obwohl das extra besprochen war bei umstellung von DSL auf Kabel).
Am Tag danach angerufen, der Mitarbeiter versprach mir das ich in den nächsten 30 Minuten WLAN hätte.
Am Tag danach wieder angerufen, MA versprach mir das ich in 24 Std. WLAN hätte.
Am Tag danach versprach mir der MA dass es dieses WE sicher geht.
Und gestern Abend wurde mir mitgeteilt das der Anschluss nicht geschlossen sei und deshalb keine zubuchung möglich ist...
Gerade mit einer MA telefoniert die mir meitteilte das sie nun eine Mail an die zuständige Abteilung gesendet hat, die Anschlüsse manuell schließt. Sie kann mir aber nicht versprechen wann das dann geschieht....
Das ist einfach eine Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird!!!! Das normale Internet funktioniert aber ich kann sämtliche Geräte wie iPad, Macbook etc. nicht benutzen!
Ich hoffe wirklich das es nun schnellstmöglich geht, aber das ganze hat mir gezeigt das Vodafone wohl doch die falsche Wahl war...
Viele Grüße
Patrick
