Auf der Startseite wird Vodafone CableMax 1000 ohne Lieferpauschale beworben, wenn man das Produkt aber in den Warenkorb bucht heißt es plötzlich doch 9,99 € Lieferpauschale einmalig. Was gilt denn nun?
Bei mir war der Umstieg auch kostenfrei. Im Vertrag ist eine frühzeitige Vertragsumstellung mit 9,99€ angegeben und eine Lieferpauschale von 9,98€. Aber auch dann wieder abgezogen worden. Vielleicht geht das Online auch so.
Ich meine aber mal gelesen zu haben, dass dieser Tarif Online nicht zu buchen ist. Sondern nur per Telefon oder im Shop.
sollte auf deiner Märzrechnung eine Lieferpauschale vermerkt sein, dann melde dich einfach bei unseren Kundensupport und wir werden eine Gutschrift zur Verrechnung einbuchen. 🙂
sollte auf deiner Märzrechnung eine Lieferpauschale vermerkt sein, dann melde dich einfach bei unseren Kundensupport und wir werden eine Gutschrift zur Verrechnung einbuchen.
Denn ja, die Umstellung auf Cable Max 1000 ist aktuell kostenlos.
Alles Liebe für dich :hearts:
- Janice
Gilt das auch, wenn man gleichzeitig die Komfort-Option mitbucht für die Zusendung der Fritzbox 6591? Denn es wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass dann doch die Lieferpauschale anfällt.
Ich habe jetzt am 21. Februar gebucht, aber bis heute nur die Bestelleingangsbestätigung per Mail gekriegt, im Kundencenter ist noch kein Auftrag zu sehen und auch keine sonstige Mitteilung. Hmm...
Ich habe jetzt am 21. Februar gebucht, aber bis heute nur die Bestelleingangsbestätigung per Mail gekriegt, im Kundencenter ist noch kein Auftrag zu sehen und auch keine sonstige Mitteilung. Hmm...
Dann ist die Bestellung nicht korrekt erfasst worden, der Auftrag müsste schon längst bearbeitet sein. Ich hatte das gleiche Problem, hatte auch nur eine Bestellbestätigung erhalten.
Beim Kundenservice anrufen, nachfragen und noch mal bestellen.
