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Antwort

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Lösung

Vertragsverlängerung Kabel Internet um 6 Monate
westside-era
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag,

mein Vertrag läuft demnächst aus.

Da ich in einem halben Jahr umziehen werde, bräuchte ich den Vertrag allerdings noch sechs Monate länger. Telefonisch würde mir bereits gesagt, dass sich ein Vertrag nicht so einfach verlängern ließe.

Einen neuen Vertrag abzuschließen stellt leider keine Option dar, da ich den Vertrag nicht mit in meine neue Wohnung nehmen kann. Der jetztige Vertrag ist schon gekündigt. Ein Widerrufen der Kündigung würde allerdings weitere 12 Monate Laufzeit bedeuten, die zu lang wären.

Da ich in diesem Forum bereits von anderen Fällen gelesen habe, bei welchen Kunden ein Verschieben der Kündigungsfrist angeboten worden ist, frage ich mich, ob dies auch in meinem Fall möglich ist.

 

Ich freue mich über eine Rückmeldung.

Vielen Dank im Voraus!

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Thomas
Moderator:in
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Hallo Lars,

 

wir haben den Termin geändert. Du bekommst auch eine neue Bestätigung.

 

Grüße

Thomas

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5 Antworten 5
Thomas
Moderator:in
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Hallo westside-era,

 

möglich ist das sicherlich. Lass uns da aber erst mal drüber schauen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

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Danke für die schnelle Antwort!

Habe dir eine PN geschickt 🙂

Gruß Lars 

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Lars,

 

schickst Du mir bitte noch ein genaues Datum und dann können wir das entsprechend anpassen.

 

Grüße

Thomas

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Gewünschtes Vertragsende wäre der 30. April 2020

Vielen Dank!!! 

Thomas
Moderator:in
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Hallo Lars,

 

wir haben den Termin geändert. Du bekommst auch eine neue Bestätigung.

 

Grüße

Thomas

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