Vertragslaufzeit 12 oder 24 Monate 200 Mbit

[sven061265]

Hallo und guten Morgen,

ich hatte gestern die Hotline am Telefon wegen Vertragsverlängerung aufgrund meiner Kündigung.
Ich habe einen 200 Mbit Vertrag, jedoch würde ich den gerne nur für 12 Monate verlängern.
Der Hotliner meinte das es bei den 20 Mbit nur Laufzeiten von 24 Monaten gibt. Stimmt das?, das kann doch nicht sein oder?

Gruß Sven

[Lars]

Hallo sven061265,

wir kennen die Angebote leider nicht, die aktuell von den Kollegen angeboten werden. Du hast doch sicher in der Kündigungsbestätigung eine Rufnummer stehen. Die Kollegen können sich das dann mal genauer anschauen und gleich das nötige veranlassen. Kannst Du es dort mal probieren?

Viele Grüße

Lars