Vertrag nach 12 Monaten runterstufen

[ABarhainski]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde meinen Vertrag gerne qie beworben nach 12 Monaten auf Kabel 200 herunterstufen. Ich finde dazu aber keinerlei Informationen. Können Wie mir helfen? 

mit freundlicehn Grüßen 

Andreas Barhainski

[Tina]

Hallo ABarhainski,

der Wechsel kann nur direkt von einem Kundenberater durchgeführt werden. So wie ich eine bin. 🙂

Ich war so frei und habe mich direkt darum gekümmert. Die Auftragsbestätigung bekommst Du separat zugeschickt.

Beste Grüße

Tina

[Alexander555]

Hallo @Tina ,

ich habe ein ähnliches Anliegen, vielleicht kannst du mir auch weiterhelfen.

Auch ich würde gerne meinen Internettarif runterstufen. Seit August 2020 habe ich den Red Internet & Phone 500 Cable. Da ich mit meinen Geräten nie mehr als 300MBit/s empfange, würde ich diesen gerne wie beworben innerhalb der 6 Monate runterstufen auf Red Internet & Phone 250 Cable.

Kannst du dies bitte auch für meinen Vertrag so veranlassen? Benötigst du noch weitere Informationen von mir?

Vielen Dank im Voraus,

Alexander

[DreiViertelFlo]

Dafür müsste einen eigen Beitrag aufmachen @Alexander555