Ich bin mir etwas unsicher, wie ich jetzt vorgehen soll. Erstmal zum Anfang.
Ich habe seit 7 Jahren einen Sagemcom und einen einfachen KabelHD Vertrag. Nun nimmt der Sagemcom nicht mehr richtig auf. Er entscheidet selbst wie lange eine Aufnahme dauert. Dazu hat er Tonaussetzter und stürzt öfter ab.
Nun wollte ich einfach meinem Sagemcom tauschern, gerne gegen den mit der größeren Festplatte 1 TB.
Am Telefon wurde mir das Angebot gemacht zur GigaTV-Box mit deinem Vertrag zu 14,99 Euro zu wechseln gemacht. Da ich eh schon mal überlegt habe das größere Paket zu nehmen, habe ich angenommen.
Ich habe jetzt alles angeschlossen und festgestellt, dass mir die GigaBox so gar nicht zusagt.
Nun möchte ich den Vertrag widerrufen. Der alte Sagemcom steht noch bei mir.
Nun meine Fragen;
Wenn ich den neuen Vertrag widerrufe, wird dann der alte automatisch wiederhergestellt?
Und was passiert mit dem alten Sagemcom, der ja etwas rumschwächelt. Kann der anschließend getauscht werden? Auch gegen den mit der größeren Festplatte?
Ihr seht viele Fragen. Vielleicht könnt iihr mir ja weiterhelfen. Danke schon mal im vorraus und sonnige Grüße von der Küste
Stefanie
