Guten Tag,
ich hatte bei Vodafone einen Vertrag über Internet + Telefon und Fernsehen (Giga TV) abgeschlossen.
Mir wurde beim Abschluss des Vertrages gesagt dass der Vertrag des GigaTV an dem Tag beginnt wo das Gerät angeschlossen wird (spätestens 14 Tage nach Erhalt). Mitte Dezember habe ich durch Zufall gesehen das Vodafone den Vertrag fürs Giga TV bereits am 09.12.2019 hat starten lassen obwohl mir bis dahin kein Receiver zugeschickt wurde. Nachdem ich Vodafone Kontaktierte wurde mir versprochen das der Receiver mir zugeschickt wird. Diesen habe ich auch am 24.12.2019 erhalten und angeschlossen. Heute erhalte ich eine Nachricht dass für mich ein Paket unterwegs ist und in mein Vodafone wird mir ein 2. Receiver angezeigt den ich aber nicht bestellt habe.
Was mache ich jetzt mit dem 2 Receiver? (Paket ablehnen?)
Des Weiteren ist in meinem Vertrag noch Sky Cinema dabei welches mir laut Hotline innerhalb von 4 Werktagen freigeschaltet werden sollte. Wird dies auf dem ersten Receiver gemacht?
Mit freundlichen Grüßen
