Upload down

[arvidoli]

Hallo,
ich habe nahezu täglich in den Abendstunden ein Problem mit der Performance. Die Downloadrate sinkt von normalerweise 170-190 mMbps auf Werte zwischen 30-130 Mbps und die Uploadrrate (normalerweise 12,) parallel dazu auf Werte zwischen 0-0,2 Mbps. Woran könnte das liegen, ist extrem nervig.
Danke im Voraus für die Unterstützung

[Claudia]

Hallo arvidoli,

das ist schon ein sehr niedriger Upload. Hast Du diesen über LAN direkt am Modem gemessen? In welchem Zeitraum tritt die Einschränkung auf? Hast Du Dich bereits bei der Hotline gemeldet, um Deinen Anschluss überprüfen zu lassen?

Viele Grüße,

Claudia

[arvidoli]

Hallo, war die letzten Wochen unterwegs. Das Problem besteht nach Auskunft meines Sohnes immer noch.
Ja, die Werte sind im LAN gelesen und direkt am Modem gemessen. Der Zeitraum, in dem die Probleme auftreten, liegt in der Regel in der Zeit von ca. 19:30 Uhr bis 0:30 Uhr.

[Claudia]

Hallo arvidoli,

dann möchte ich gern mal Deinen Anschluss prüfen. Sende mir bitte Deine Adresse und Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Melde Dich danach noch einmal kurz hier zurück.

Viele Grüße,

Claudia