Guten Tag Vodafone Community,
am 26.02.2020 hatte ich einen Tarifwechsel auf den CableMax 400 Tarif beauftragt.
Zu diesem Zeitpunkt bin ich davon ausgegangen dass ein automatischer Wechsel in den 1000er Tarif erfolgt sobald dieser an meiner Adresse verfügbar ist.
In diesem Forum habe ich von einer Kulanzregelung für derartige Fälle gelesen.
Da inzwischen die 1000er Leitung an meiner Adresse verfügbar ist würde ich gerne zu selben Konditionen auf diese upgraden.
Mit freundlichen Grüssen
Kay F.
