Unverlangte Bestellung
HanneloreS
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Abend,

 

Meine Mutter hat Anrufe gehabt von Leuten, die ihr gesagt haben, es müssten Daten bei Vodafone/Kabel überprüft werden. Laut eigener Aussage hat sie das Gespräch danach relativ brüsk beendet, weil aus Ihrer Sicht braucht sie nichts und diese Anrufe nerven sie gehörig.

 

Für den ehemaligen Kabel Deutschland-Vertrag meiner Mutter wurden uns jetzt aber doch zwei Mails zugesandt, in denen eine Bestellung bestätigt und der Versand von was auch immer angekündigt wurde. Eine Phishing-Mail ist es wohl nicht, denn die Links verweisen alle auf die korrekte Vodafone-Seite.

 

Auch hier im Internet im Kundeportal kann man weder sehen, was genau dort ankommen soll, noch um was es genau geht.Kann hier jemand diese Aktivitäten erklären?  Das Vorgehen gefällt uns jedenfalls nicht.

 

Gruß

 

i.A. Ralf Schmidt

 

1 Antwort 1
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Ralf,

 

wir schauen uns das mal an. Schick uns bitte Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Da es nicht Dein Vertrag ist, benötigen wir noch eine Vollmacht.

 

Melde Dich nach dem verschicken der PN wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

 

 

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