Unitymedia verweigert zurückstellung auf IPv4

[Anonym83305]

Hallo,habe heute bei meinem neuen Tarif gesehen dass ich aufeinmal DS LITE habe.

Zur Info:

Wohnung 1 : 2012 Vertrag 3Play 50 Plus mit IPv4 und Cisco Modem

Umzug 2013 in Wohnung 2:.Tarif wird mitgenommen,jedoch wurde ein Technicolor Router gegeben.

2019 Tarifänderung in 2 Play Treue 200 mit Connectbox.

Heute festgestellt das mit mal DS LITE ist.

Telefonat mit Unitymedia ergab das seit 2013 schon DS LITE geschaltet ohne das ich Mitteilung erhielt.

UM sagt die können IPV4 nicht mehr geben.

Aber da ich seit 2012 Kunde bin und IPv4 hatte,steht mir doch auch jetzt noch IPV4 zu oder nicht?

[xxxJustinxxx]

Hallo

• Yuuncynn
,

Ich denke das du keine Umstellung erhältst nach 6 Jahren, wenn du von DS Lite auf IPV4 umgestellt wirst erfolgt musst man sich Zeitnah melden.

& Ich meine du hast damit 6 Jahre gelebt mit DS Lite warum auf einmal eine Umstellung?

Mit freundlichen Gruß

Justin

[Anonym83305]

weil meine neue konsole auf einmak damit probleme macht

[Torsten]

Nein, du hättest dich tatsächlich früher melden müssen. Aber das können dir die Mitarbeiter wahrscheinlich tatsächlich besser beantworten.