Ungültige Kundennummer

[ninzalsj]

Hallo

Ich kann keinen Aktivierungscode anfordern, da die Kundennummer meines KabelDeutschland Vertrages nicht gültig wäre. Die kundennummer ist richtig und wird zb. bei der Abbuchung verwendet.

Ich hoffe einer der Admins kann mir da weiter helfen, wie in anderen Beiträgen schon geschehen.

Vielen Dank!

[ninzalsj]

Ich kann keinen Aktivierungscode anfordern, da die Kundennummer meines KabelDeutschland Vertrages nicht gültig wäre. Die kundennummer ist richtig und wird zb. bei der Abbuchung verwendet.

Ich hoffe einer der Admins kann mir da weiter helfen, wie in anderen Beiträgen schon geschehen.

Vielen Dank!

[Tina]

Hallo ninzalsj,

unser Kundenportal tut sich manchmal etwas schwer damit, ältere Kundennummern zu erkennen. Was das angeht, ist Es unbelehrbar. Ich kümmer mich als gerne darum. Schick mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Melde Dich anschließend hier noch einmal zu Wort.

Beste Grüße

Tina

[ninzalsj]

Ich habe alles geschickt !!

VG

[Tina]

Hallo ninzalsj,

ich habe Deine PN erhalten. Den Aktivierungscode habe ich verschickt. Du solltest ihn in den nächsten Tagen per Post bekommen.

Beste Grüße

Tina

[ninzalsj]

Vielen Dank!!

Schönes Wochenende!!

VG

[Thomas · Accepted solution]

Hallo ninzalsj,

hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[Sissy1987]

Hallo ich wolte mich bei Vodafone einlogen aber meine Kundennummer die ich habe ist ungültig  und ich kann somit auch keine Aktivierungscode per Post oder per E-Mail anfordern.

Ich habe mich jetzt als neu Kunde angemeldet und wollte meinen gültigen Internetvetrag dazu eingeben, nur komme ich irgendwie nicht weiter da anscheinend meine Kundennummer zu alt ist.Ich habe aber auch nichts aktuelleres zu Hause herumliegen.Ich bin seit über 3 Jahren nun bei Vodafone und denke das ich vorher bei Kabel Deutschland war.

Grüße Sissy