Ungültige Kundennummer

[Fr00p]

Liebes Vodafone Team,

ich wollte gerade meinen Vertrag (aufgrund eines Umzuges neue Vertrags-Nummer erhalten) hinzufügen und in diesem Zusammenhang einen Aktivierungscode anfordern.

Bei dem selbigen Versuch erhalte ich die im Betreff genannte Fehlermeldung.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

[CE38]

Solltest du eine Kundennummer von Vodafone West (Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen)  haben, kann diese noch nicht bei MeinVidafone eingepflegt werden. Falls dies der Fall ist, nutze  das Kundencenter von Vodafone West.

[Fr00p]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort, dies trifft in meinem Fall jedoch nicht zu.

Danke trotzdem für die schnelle Hilfe.

[CE38]

Dann sollte sich das ein Mod mal ansehen - habe bitte etwas Geduld.

[Stephan]

Hi Fr00p,

schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Fr00p]

Hallo Stephan,

danke für die Hilfe.

PN habe ich entsprechend versendet.

Liebe Grüße

[Stephan · Accepted solution]

Hi Fr00p,

danke für die PN.

Der Aktivierungscode fürs Kundenportal geht heute per Mail an dich raus. Schaue mal im Laufe des Tages in dein Postfach.

Gruß

Stephan

[Fr00p]

Hallo Stephan,

herzlichen Dank, hat alles einwandfrei funktioniert.

Vielen Dank nochmals für die Mühe.

[Stephan]

Hi Fr00p,

das freut mich zu lesen.

Wenn noch mal was sein sollte, kannst du gerne wieder an die Community wenden.

Hier mache ich erst mal zu.

Gruß

Stephan