Das steht dann auch so schön das es angekündigt wird.
Bei uns leider nicht.
Daher kann ein wenig "Vorsicht" nicht schaden.
Und wir sind eine Firma. Und der Kabelanschluss ist neben dem Server. Von daher passen wir da auf. Gerade auch weil DSGVO so schön "hochgekocht" wird.
Wir würden uns einfach wünschen das eine Ankündigung erfolgt und auch Rückfragen bei Vodafone möglich sind. Nicht das man immer hört: "ich habe keinen Zugriff auf die Technikeraufträge".
Was genau der Techniker hier wollte hat er nicht gesagt.
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Der Ritter hat Dir bereits einen Tipp gegeben, weshalb der Techniker vor Ort gewesen sein könnte.
Ein Blick in Deine Daten könnte mehr Aufschluss bringen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
es ist wie ich Dir bereits geschrieben habe. Aufgrund der Analog-Abschaltung muss der Anschluss überarbeitet werden. Dass vorab keine Info kam, tut mir leid. Ich kann Dir hiermit aber versichern, dass der Techniker in unserem Auftrag handelt.
Danke für die Antwort. Das ist schon beruhigend zu wissen.
Nur schade das diese Info nicht am Telefon zu bekommen ist.
Dann nehme ich an das am Anschluss etwas getan werden muss. Wir haben Telefon udn Internet über den Anschluss.
Wer ist der Ansprechpartner für einen Montagetermin? Oder wer gibt uns eine Information wie das weitergehen wird.
Denn die netten Leute im CallCenter wissen vermutlich dann wieder nichts. Was dann nicht an den Leuten liegt, sondern an den fehlenden Zugriffsberechtigungen in der EDV.
