Umzug

[Box206]

Hallo, ich ziehe um und meine neue Adresse befindet sich nicht im System. Können Sie sehen, ob ich an meiner neuen Adresse WLAN nutzen kann?

[Grit]

Hallo Box206,

dass sind sehr  sehr wenig Informationen, um irgendwas beantworten zu können.

Aus welchem Bundesland kommst Du, welchen Vertrag hast Du?

Am besten Du nutzt unsere Verfügbarkeitsprüfung und dann den Umzugsservice.

Viele Grüße

Grit

[Box206]

Es tut uns leid. Ich lebe in Berlin. und wird in berlin umziehen. Mein Vertrag ist das Rote Internet und Telefon 50DSL. Können Sie bestätigen, ob ich denselben Vertrag in meine neue Wohnung umziehen kann?

meine neue adresse lautet ***.

mit freundlichen Grüßen

sam Hughes

Edit: Adresse entfernt.

[Tina]

Hallo Box206,

hast Du den von Grit verlinkten Verfügbarkeistcheck genutzt?

Beste Grüße

Tina

[Box206]

Hallo

ja ich habe den link benutz aber Es ändert die Adresse in eine Adresse, die nicht meine ist. es erkennt meine Adresse 

Sam

[Tina]

Schick mir Deine neue Adresse bitte in einer Privatnachricht 

Beste Grüße

Tina