Frage
Antwort
Lösung
am 20.01.2020 12:47
Ich habe zurzeit ein Vertrag bei Vodafone Kabel & Telefon. Ich werde nach Frankfurt umziehen, und für meine nächste Addresse nur Unitymedia verfügbar ist.
Was sollte ich machen mit mein Vertrag? Kündigen? Übernehmen?
Sollte ich mit Vodafone oder Unitymedia sprechen?
am 20.01.2020 13:01
Den offiziellen Weg gehen, Umzug melden, dann wird Vodafone auf dich zu gehen.
am 21.01.2020 08:42
Hi nachog4,
bitte verwende einfach den Umzugsservice im Kundenportal. Logge Dich vorher ein, damit Deine Daten auch übernommen werden. Dann wird es bei der Eingabe der neuen Adresse auch gleich entsprechend geprüft.
Im Regelfall wirst Du dann entweder direkt zu den entsprechenden Produkten für die neue Adresse weitergeleitet oder die Kollegen melden sich bei Dir, sobald sie den Umzug im System bearbeiten.
Viele Grüße
Lars
am 21.01.2020 21:12
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