Guten Tag,
in meiner neuen Wohnung habe ich heute TV und Internet versucht zu installieren. Das Internet hat auf Anhieb funktioniert, beim TV sah das leider ganz anders aus. Ich bekomme die Meldung, dass ich alle Kabel überprüfen soll und mich ansonsten an den Support wenden soll.
Die Kabel habe ich alle überprüft, hat nichts gebracht. Im Receiver erhalte ich bei der Überprüfung des TV-Signals die Meldung, dass keinerlei Signal gefunden werden konnte (Signalpegel <32db). Die Mods hier habe ich desöfteren als sehr fähig empfunden im Gegensatz zu den Call-Center-MItarbeitern die einen nur versuchen einen neuen Vertrag anzudrehen, weshalb ich mich hier nun melde und um Hilfe bitte.
Wenn ein Techniker notwendig ist, würde ich mich freuen, wenn ihr Mods das im Auftrag geben könnt, falls ihr dazu berechtigt seid? Eine schnellere Lösung wäre mir natürlich auch Recht.
Vielen Dank im Vorraus!
