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Antwort
Lösung
am 07.01.2020 10:15
Meine Umugskündigung wird ignoriert. Was kann ich tun?
am 07.01.2020 11:48
Hallo @Abee , ein wenig mehr solltest du schon schreiben. Was meinst du denn mit "Umzugskündigung"? Ist dein Vertrag an der neuen Anschrift nicht mehr verfügbar? Und um welchen Vertrag geht es überhaupt?
am 07.01.2020 13:27
Es handelt sich um einen Kabelanschluss (Kombi-Paket). In der neuen Wohnung ist ein Kabelanschluss on Vodafone nicht verfügbar.
Auf meine schriftliche "Umzugskündigung" wurde einfach nicht reagiert!
am 07.01.2020 16:21
Hallo Abee,
hast Du einfach nur gekündigt oder einen Umzug gemeldet? Wann hast Du dies gemacht und auf welchem Weg?
Aufgrund der Feiertage und Wochenenden, kommt es derzeit zu Verzögerungen. Wenn Deine Meldung also innerhalb der letzten 14 Tage war, kann ich Dich nur um Geduld bitten.
Grüße
Grit