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Lösung
am 06.06.2019 16:16
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.06.2019 17:29
Hallo @YanikWin
Ein neuer "Internet & Phone" Vertrag bedeutet automatisch das dein Anschluß über DS-Lite die Internetanbindung bekommt. Alle Einstellungen aus dem alten Vertrag sind dadurch hinfällig. Auf Kulanzbasis und in Ausnahmefällen findet noch eine Umstellung auf IPv4 statt. Du kannst es wieder mit einem Anruf bei der Kundenbetreuung versuchen, vielleicht machen die ja nochmal eine Ausnahme.
Sonst aber gilt:
Nur in einem "Internet & Phone Business" oder "Internet Business" mit der Option "Feste IP" bekommt man einen Dual-Stack der auch eine feste öffentliche IPv4 Adresse beinhaltet.
Alle neuen Verträge, egal ob Privat oder Business ohne "Feste IP" werden über DS-Lite bereitgestellt.
Gruß
Dieter
06.06.2019 17:02 - bearbeitet 06.06.2019 17:06
Hallo @YanikWin
Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂
welchen Tarif hast du denn genau ?
In den Privatkundentarifen gibt es normalerweise nur noch eine Anbindung über DS-Lite. In Ausnahmefällen kann das noch umgestellt werden (vorrübergehend), aber jederzeit ohne Angabe von Gründen auch wieder zurück auf DS-Lite.
Die einzige Möglichkeit dauerhaft und garantiert eine öffentliche IPv4 Adresse zu bekommen ist ein Wechsel in einen Businesstarif mit der Option "Feste IP".
Wie lange es dauert bis die Kundenbtreuung das umgestellt hat kann ich dir nicht sagen. Die Frage ist eher ob die das überhaupt umstellen werden. Wie gesagt, es wird bei Privattarifen normalerweise nicht mehr gemacht und kann auch jederzeit wieder geändert werden.
Gruß
Dieter
Edit:
Eine "Feste IP" bekommt man eh nur in einem Businesstarif. Dir würde eine "Öffentliche IP" zugewiesen werden die sich zwischendurch ändern kann.
Serverdienste darfst du in einem Privattarif auch nicht anbieten (laut AGB's)
am 06.06.2019 17:08
am 06.06.2019 17:29
Hallo @YanikWin
Ein neuer "Internet & Phone" Vertrag bedeutet automatisch das dein Anschluß über DS-Lite die Internetanbindung bekommt. Alle Einstellungen aus dem alten Vertrag sind dadurch hinfällig. Auf Kulanzbasis und in Ausnahmefällen findet noch eine Umstellung auf IPv4 statt. Du kannst es wieder mit einem Anruf bei der Kundenbetreuung versuchen, vielleicht machen die ja nochmal eine Ausnahme.
Sonst aber gilt:
Nur in einem "Internet & Phone Business" oder "Internet Business" mit der Option "Feste IP" bekommt man einen Dual-Stack der auch eine feste öffentliche IPv4 Adresse beinhaltet.
Alle neuen Verträge, egal ob Privat oder Business ohne "Feste IP" werden über DS-Lite bereitgestellt.
Gruß
Dieter
am 07.06.2019 08:11
Da die Lösung makiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!