Kann es vielleicht sein, dass du von einem Callcenter angerufen wurdest und die dich einfach irritiert haben?
Die wollten nur dein bestes Stück, dein Geld, und schrecken vor gar nichts zurück.
Für deinen Vertrag ist es völlig unerheblich, ob, wann und wo eine Änderung stattfindet.
Im wesentlichen läuft das auch völlig transparent ab.
Dafür gibt es keine Preiserhöhung, also auch kein Kündigungsrecht.