Hallo,
Ich bin selbst "nur" Vodafone Kunde. Lese aber in den Foren mit.
Das Problem, welches Vodafone hat, ist dass sie einfach keine Änderungen an den 3P Verträgen mehr machen.
Ich selbst vermute dass es um neue AGB geht. Die "alten" waren meiner Meinung nach "humaner" aber das ist nur meine Meinung.
Die Situation ist daher so. Aus Kombivertrag müssen 2 Verträge gemacht werden. Einen für Internet und Telefon und einer für TV und das zu den aktuellen Bedingungen.
Jetzt muss man da selbst nachrechnen ob und wie was geht.
Die meisten nehmen derzeit (bei passender Verfügbarkeit) für Internet den CableMax 1000 Tarif für 39.99
Für TV ist es in Abhängigkeit ob der Kabelanschluss von der Miete bezahlt wird oder selbst getragen werden muss.
Falls selbst zu bezahlen wären dass 15 Euro für den Kabelanschluss und 3.99 für HD (und 9.99 für HD Premium falls gewünscht)
Derzeit muss man aber auch erwähnen, dass Vodafone Lieferschwierigkeiten mit der Fritz 6591 hat. Ergo wird es jetzt extrem schwierig, eine zu bekommen als Leihgerät)
Tip von "Kunde" zu "Kunde"
Sollte ein Vertrag umgestellt werden auch genau die AGB lesen. Neue AGB sagen dass der Anschluss keine IPv4 Adresse mehr hat. Oder es nur eine Telefonleitung gibt, es denn man hat die Fritz Box (bei alt Kunden gibt es manchmal auch Kulanzlösungen)
Ein Vodafone Moderator wird sich die Sache hier bestimmt bald ansehen. Ansonsten ginge auch die Kundenhotline aber nicht zur Beratung durstellen lassen, sondern sich in den Kundenservice zustellen lassen.
Ich selbst hatte mit einem Telefon einmal Pech und hatte Verkäufer am Telefon und einmal dann grosses Glück, ein Mitarbeiter hat dann meinen Vertrag umgestellt (hatte TV dann gekündigt)
Wünsche dir viel Glück bei deinem Unterfangen.
PS: Solltest du die Fritz 6591 bereits geschickt bekommen haben, schicke sie noch nicht weg und versuche Zeitnahe eine Lösung zu finden. So schnell wird es derzeit keine geben. (Wenn man die Meldungen so liest)
