Hallo liebe Community Teilnehmer.
Ich wollte euch mal fragen ob es noch jemand so ergangen ist wie mir.
Nach Kündigung meiner Verträge, bekam ich einen Anruf in den mir ein Treuebonus versprochen wurde wenn ich doch bei Vodafone bleibe was mir dann auch noch schriftlich bestätigt wurde da ich dies so wollte bevor es heißt haben wir nicht gesagt.
😉Es war so ausgemacht dass ich die nächste Rechnung nicht zahlen müsste, da ja das Guthaben dafür reichen würde.
Jetzt allerdings bekomme ich eine Mahnung über den offenen Rechnungsbetrag, da mein Treuebonus nach mittlerweile acht Wochen immer noch nicht auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde.
Hat von euch auch schon jemand die Erfahrung gemacht das die das dann gar nicht gutschreiben?
