... ich habe einen Red Internet & Phone 1000 cable Vertrag einer Sonder-/Werbeaktion. Wie sich im ersten Jahr herausgestellt hat, benötige ich diese Geschwindigkeit nicht, bzw. erreiche ich real auch nicht einmal die Hälfte dieser Geschwindigkeit. Bestandteil dieser Aktion ist, dass ich nach Ablauf von 12 Monaten kostenlos in einen günstigeren Vertrag mit niedrigerer Gschwindigkeit wechseln kann. Das habe ich online versucht. Hier wird mir allerdings immer nur ein teuerer Vertrag angboten! Was muss ich tun?
Herzliche Dank ...
